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Informazioni sulla risoluzione delle controversie online
A partire dal 15 febbraio 2016, la Commissione europea metterà a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Ciò consentirà ai consumatori di risolvere le controversie relative ai loro ordini online senza dover ricorrere al tribunale. La piattaforma per la risoluzione delle controversie è accessibile tramite il link esterno www.ec.europa.eu/consumers/odr/.